Shipping

Envios e Recolhas

Todos os pedidos da Ktisis3D são enviados desde Portugal através do serviço dos CTT. Enviamos para todo o território nacional, excluindo as ilhas.

Para maior segurança e agilidade, os envios são feitos na modalidade de Correio Registado. Não trabalhamos com Correio Normal.

Os valores de envio são tabelados de acordo com os CTT:

ENVIO NACIONAL

Até 500 g — 4,80 €
Até 2 kg — 6,50 €

Após o envio, receberás o número de rastreio para acompanhar a tua encomenda no site dos CTT.

A Ktisis3D não se responsabiliza por eventuais atrasos ou extravios por parte dos CTT. Em caso de danos, aconselhamos abrir uma reclamação diretamente com os CTT. Se precisares de apoio, estamos à disposição para ajudar.

Os custos do reenvio de encomendas que retornem por motivos de morada incompleta ou ausência do destinatário no ato da entrega serão da responsabilidade do comprador.

PONTO DE RECOLHA

Para quem é de Lisboa — ou vem para Lisboa — e não quer utilizar o serviço dos CTT, temos um ponto de recolha na estação de Queluz-Belas, situada na Avenida Doutor Miguel Bombarda, na zona de Queluz.

Para escolher esta opção durante a compra, basta selecionar PONTO DE RECOLHA. Receberás uma notificação quando a encomenda estiver disponível.

No geral, a encomenda fica pronta entre 2 e 5 dias úteis.

Como prática sustentável, utilizamos embalagens compostáveis, de origem vegetal, não tóxicas, reutilizáveis sempre que possível e mais amigas do ambiente.

Atualmente, temos dias fixos de envio, sempre às SEGUNDAS-FEIRAS. Estamos a trabalhar para reduzir este prazo e, em breve, passar a fazer envios diários, para que as tuas peças cheguem o mais rapidamente possível.